تم تصميم سياسة الاسترداد الخاصة بالشركة العربية للاستثمار للتخفيف من المخاطر المالية والقانونية مع الالتزام بمبادئ مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب. تحتفظ المجموعة المالية هيرمس إف إكس بسلطة منع الوصول إلى منطقة العميل ، أو تعليق نشاط الحساب مؤقتا ، أو إلغاء طلبات السحب ، أو بدء استرداد الأموال إذا تبين أن مصدر الأموال أو أنشطة العميل غير متوافقة مع أهداف مكافحة غسيل الأموال أو مكافحة الإرهاب.
لا تلغي الشركة العربية للاستثمار معاملات التداول المنفذة ولكن قد تسدد الأموال إلى المرسل إذا لم يتم تسجيل أي نشاط تداول على حسابات التداول خلال شهر واحد من تاريخ الدفع. ستتم معالجة المبالغ المستردة باستخدام نفس نظام الدفع الذي يستخدمه العميل أثناء الإيداع ، وسيتم توجيه الأموال إلى المحافظ الإلكترونية والتفاصيل المصرفية التي يقدمها العميل.
بموجب شروط موضوعية محددة وعند الضرورة ، يجوز ل الشركة العربية للاستثمار أيضا استرداد الأموال المستلمة من خلال أي نظام دفع ، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم. من الأهمية بمكان إدراك أن سحب إجمالي مبلغ الإيداع لا يمكن تحقيقه إلا بشروط مماثلة واستخدام نفس نظام الدفع المستخدم للإيداع الأولي للحساب.
في الأساس ، يتم تطبيق سياسة الاسترداد لضمان الالتزام بالمعايير التنظيمية ، وإحباط غسيل الأموال وتمويل الإرهاب ، وحماية مصالح كل من الشركة العربية للاستثمار وعملائها.